Politique de Confidentialité – ARTIZIA FWI

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.artiziafwi.com (ci-après « le Site »), édité par ARTIZIA FWI, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ARTIZIA FWI
97133 Saint-Barthélemy
Email : contact@artiziafwi.com

3. Données collectées

ARTIZIA FWI peut collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de compte : adresse postale, mot de passe (crypté), photo de profil, informations sur les produits ou services proposés
• Données de paiement : traitées exclusivement par PayZen (ARTIZIA FWI n'a jamais accès aux données bancaires)
• Données de navigation : statistiques de visite anonymisées collectées via Vercel Analytics

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs et abonnements
• Mise en relation entre vendeurs/prestataires et clients
• Envoi d'e-mails liés à l'activité du site (notifications, factures, informations importantes)
• Respect des obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L'exécution du contrat (inscription, abonnement, accès aux services)
• Le consentement de l'utilisateur (inscription à la newsletter)
• L'obligation légale (archivage des factures, gestion des demandes RGPD)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée d'activation du compte, puis supprimées dans un délai de 12 mois après la suppression du compte
• Les factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément à la loi

7. Destinataires des données

Les données sont traitées exclusivement par ARTIZIA FWI et ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement PayZen).

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

ARTIZIA FWI met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (cryptage, pare-feu, protocoles HTTPS, etc.).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ARTIZIA FWI à l'adresse suivante : contact@artiziafwi.com

10. Analyse de navigation

Le site utilise Vercel Analytics pour collecter des statistiques de visite anonymes. Ce service respecte votre vie privée et ne nécessite pas de cookies de tracking. Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur du site.

Aucun cookie de suivi ou de publicité n'est utilisé sur le site. Les seuls cookies présents sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (session, préférences essentielles tel que la langue).

11. Modification de la politique de confidentialité

ARTIZIA FWI se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique. Toute modification importante sera signalée aux utilisateurs.